Politika privatnosti
Ovde je opisano koje podatke prikuplja sajt www.gapauto.team, zašto i kako postupamo sa njima. Politika je usklađena sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije (ZZPL).
Ko obrađuje podatke
GAP AUTO DOO, Bulevar Patrijarha Pavla 14C, 21000 Novi Sad, MB 22144383, PIB 115341835. Kontakt za pitanja o podacima: gapauto.service@gmail.com, +381 69 777 131.
Koje podatke dobijamo
- Iz forme za zakazivanje: ime, telefon, Telegram korisničko ime, VIN vozila, opis problema, oznaka „potreban je šlep“.
- Tehničke podatke: IP adresu pošiljaoca forme (radi zaštite od spama) i standardne logove veb-servera.
- Ako ste prihvatili kolačiće — anonimnu statistiku poseta putem Google Analytics.
Zašto
Da bismo vas kontaktirali povodom zahteva, zakazali servis i vodili istoriju održavanja vozila. Podatke iz forme obrađujemo na osnovu vašeg zahteva (radnje pre zaključenja ugovora o usluzi). Analitiku — samo uz vaš pristanak.
Ko još vidi podatke
- Zaposleni u servisu — kroz naš CRM i radni Telegram čat u koji stiže obaveštenje o zahtevu.
- Hosting provajder servera na kome radi sajt.
- Google (Analytics — tek nakon pristanka; Google mapa — tek nakon klika na „Prikaži mapu“ ili pristanka na kolačiće).
Ne prodajemo podatke i ne ustupamo ih trećim licima za reklamiranje.
Koliko dugo čuvamo
Zahteve — dok su potrebni za usluživanje vas kao klijenta; na zahtev ih brišemo ranije. Tehničke logove — najduže 30 dana.
Kolačići
Sajt pamti vaš izbor u baneru o kolačićima u memoriji pregledača. Kolačići Google Analytics i Google mape postavljaju se tek nakon vašeg pristanka ili radnje. Odluku možete promeniti brisanjem podataka sajta u pregledaču.
Vaša prava
Možete zatražiti pristup svojim podacima, njihovu ispravku ili brisanje, ograničiti obradu ili povući pristanak — pišite na gapauto.service@gmail.com. Takođe imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs).